Vertragsrecht jura-basic (Internetkauf Verbraucherschutz) - Grundwissen
   
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Kaufvertrag (Webshop, Internetkauf)

Verbraucherschutz

Zum Schutz des Verbrauchers hat der Unternehmer gegenüber dem Verbraucher bei Abschluss eine Verbrauchervertrags die allgemeinen Pflichten und die gesetzlichen Grundsätzen bei Verbraucherverträgen nach § 312a ff. BGB@ zu beachten, z.B.

  • allgemeine Vertragsinformationen

  • Informationen über Preisangaben

  • mindestens ein Zahlungsmittel muss unentgeltlich sein

  • eine Kundenhotline, die Auskunft über den geschlossenen Vertrag gibt, darf über die normale Telefonverbindungskosten hinaus kein zusätzliches Entgelt kosten

  • Widerrufsrecht des Verbrauchers

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zusätzlich hat der Unternehmer

  • gegenüber dem Verbraucher im elektronischen Geschäftsverkehr die verbraucherschützenden Regelungen des § 312j BGB@ zu beachten (siehe Details)

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Hinweise

Seite aktualisiert: 15.01.2012, Copyright 2017